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トラブル回避マニュアル
無料体験でエステを見抜こう
無料でエステサロンを見抜こう
エステサロンを見極める絶好のチャンス!
エステに支払う金額は安くはありません。だからこそ、自分の目的に合ったサロンなのか、きちんとした施術を受けられるのかをしっかりと見極めたいですよね。その絶好の機会と言えるのが、"無料体験"です。ただ、まずはエステを気軽に体験してほしいと考えているサロンもありますが、単なる客集めの場と考えているサロンもあるようです。
執拗な勧誘による契約トラブルに要注意!
どのエステサロンも効果を高めるためにも、お客様に引き続き来ていただきたいと考えていますから、多少の勧誘はされるでしょう。しかし、無料体験を客集めとだけしか考えていないサロンの場合、執拗に勧誘をし、契約トラブルが起こる可能性が高いと考えられます。客観的な視点を忘れず、技術や対応を見極めるように気をつけましょう。
契約は意思を持って行おう
契約は意思を持って行おう
あいまいな意志表示はNGです!
「今入会を決めれば値引きをしますよ」など契約を強く迫られることがあるかもしれませんが、契約の意思がない場合やまだ入会を迷っている場合には、あいまいな返事はせずに自分の意志をハッキリと伝えることが大切です。自分の中に迷いがあるのなら、その場で返事をせず、一度自宅に帰ってゆっくりと考えてみるのも良いでしょう。
もし、契約を解約したいときには・・・
「断りきれずに契約をしたけれど、やっぱりやめたい」というときには、クーリングオフ制度を用いることで契約を解除することができます。また、クーリングオフ期間を過ぎた場合でも、法令に基づいた金額を支払えば中途解約をすることができます。ただ、気持ちの良い契約を交わすように自分自身で気をつけることが何よりも大切です。
キャッチセールスに気をつけよう
キャッチセールスに気をつけよう
うまい話にはご用心!
「無料でエステが体験できますよ」「体験モデルを募集しているんです」などと路上で声をかけてエステサロンへ連れて行かれ、最終的には多額の契約をさせられてしまう・・・。残念ながら、こうしたトラブルがあることも事実です。むやみについていくようなことはせず、キャッチセールスには十分気をつけるようにしましょう。
いろいろな情報を活かそう!
まずは、インターネットで調べたり、友人の話を聞いたりと、いろいろな情報を集めることをおすすめします。メニュー内容や価格、雰囲気などを知らないままにサロンに行くことは、トラブルが起こる可能性を高める原因にもなりかねません。疑問や不安に感じる点があれば、事前に電話やメールで問い合わせをすると良いでしょう。
消費者の強い味方!クーリングオフ制度とは?

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売など特定の取引方法で契約した場合に、契約をしたあとでも一定の条件を満たせば、消費者が一方的に契約を解除できる制度です。ただし、自分の意志で消耗品を使用してしまった場合は、その商品をクーリングオフすることはできなくなってしまいます。 また、クーリングオフ期間を過ぎても、法令に基づいた金額を払えば中途解約することができます。

クーリングオフの流れ

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